Versand

Versandbedingungen

lumoraX arbeitet mit geprüften Logistikpartnern zusammen, um eine zuverlässige Lieferung mit Sendungsverfolgung zu gewährleisten.

Liefergebiet

Wir liefern nach Deutschland.
Die Zustellung erfolgt über DHL, DPD, Hermes oder gleichwertige Versanddienstleister.

Versandkosten

Der Versand nach Deutschland ist kostenlos, ohne Mindestbestellwert.

Zoll und Einfuhrabgaben

Lieferungen nach Deutschland erfolgen verzollt. Zoll und Einfuhrabgaben sind bereits im Preis enthalten, bei der Zustellung zahlen Sie nichts.

Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 8–15 Werktagen (Montag bis Freitag, ohne gesetzliche Feiertage) ab Zahlungseingang bzw. Vertragsschluss. Wir übergeben Ihre Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen an den Versanddienst. Abweichende Lieferzeiten werden auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
Sollte ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend per E-Mail.

Versandbestätigung

Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Den aktuellen Stand Ihrer Lieferung können Sie zudem jederzeit auf unserer Seite Sendungsverfolgung mit Ihrer Bestellnummer abrufen.

Transportrisiko

Das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware während des Transports trägt lumoraX. Die Gefahr geht erst auf Sie über, wenn die Ware an Sie oder eine von Ihnen benannte Person übergeben wurde (§ 475 Abs. 2 BGB).

Beschädigte Lieferung

Sollte Ihre Lieferung beschädigt ankommen, bitten wir Sie, den Schaden zu dokumentieren (Fotos) und uns umgehend per E-Mail an info@lumorax.de zu kontaktieren. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder Erstattung gemäss Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten.

Fragen zum Versand?

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung erreichen Sie uns unter:
📧 info@lumorax.de